Une adresse pour tout
La rédaction de Fleurdevent répond à [email protected]. Il n’y a ni téléphone ni formulaire : le courrier électronique permet de joindre des photographies et de traiter les demandes dans l’ordre. Mentionnez en objet le motif de votre message, cela nous évite de vous relancer pour des précisions.
Signaler une erreur
Objet ERREUR, adresse de la page concernée et, si possible, la source qui contredit notre texte. Un nom botanique mal orthographié, une période de semis inadaptée à une région, une dose ou un volume erroné : nous corrigeons rapidement et signalons la correction en bas de l’article. Ce sont les messages que nous traitons en premier.
Poser une question de culture
Une réponse utile suppose du contexte. Indiquez la ville ou la région, l’orientation de l’emplacement, le nombre d’heures de soleil direct, le volume et la matière du contenant, le type de substrat, la fréquence d’arrosage et depuis quand le problème apparaît. Une photographie d’ensemble et une photographie rapprochée du feuillage valent mieux qu’une longue description.
Nous ne délivrons aucun diagnostic sanitaire ferme à distance et ne procédons à aucune identification formelle de plante à partir d’une image. Une confusion entre deux espèces voisines peut avoir des conséquences graves lorsqu’il s’agit de consommer une feuille ou une baie : pour toute question d’identification liée à la comestibilité ou à la toxicité, adressez-vous à un pharmacien, à une société botanique locale ou, en cas d’ingestion, à un centre antipoison.
Envoyer des photographies
Vos images de balcons, de cours et de jardins partagés nous intéressent. En les envoyant, vous nous autorisez à les publier avec le crédit de votre choix, prénom ou pseudonyme. Pensez à retirer les métadonnées de géolocalisation avant l’envoi, ou dites-le-nous : nous les supprimons systématiquement avant toute mise en ligne. Ne photographiez pas de personnes identifiables sans leur accord.
Partenariats et publicité
Les demandes commerciales passent par la même adresse et sont instruites indépendamment des sujets éditoriaux. Nous ne vendons ni article, ni mention de produit, ni lien ajouté dans un texte déjà publié. L’envoi d’un échantillon de graines ou de matériel n’emporte aucune obligation de publication.
Données personnelles
Les demandes d’accès, de rectification, d’effacement ou d’opposition sont à envoyer à [email protected], où elles sont enregistrées et traitées dans le délai d’un mois prévu par le règlement général sur la protection des données.
Délais
Comptez cinq jours ouvrés pour une question courante. Les périodes de semis, en fin d’hiver et au début de l’automne, allongent les délais. Un message resté sans réponse au-delà de deux semaines peut être relancé une fois.